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CustomerGauge, Amsterdam

Für die Automatisierung der Customer Experience (NPS/ CES) Befragungen (E-Mail Versand, Datenerfassung, Darstellung verschiedenster Auswertungsmodule im Echtzeit-Web-Frontend, etc.) ist es sinnvoll, einen performanten und flexiblen IT-Experten an seiner Seite zu haben.

Die Firma CustomerGauge aus Amsterdam ist weltweit agierender SaaS – Customer Experience und Customer Success Spezialist und arbeitet mit uns seit vielen Jahren erfolgreich an verschiedenen Net Promoter Projekten im In- und Ausland zusammen.

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Kunden CustomerGauge
Partner CustomerGauge

Kurzsteckbrief CustomerGauge

Features:

  • Führende Net Promoter® Plattform für Multis und Mittelstand
  • State-of-the-Art Technologie: Komplette Automatisierung, optimiert für E-Mail und mobile Web
  • Multiple Befragungskanäle (Web, mobile, SMS, Sprache)
  • API für leichte Unternehmensintegration (SAP, Salesforce.com, etc.)
  • Integrierter Workflow zur Rettung abwanderungswilliger Kunden
  • Hoch-Sicherheitsplattform (in Europa gehostet)
  • Echtzeit Web-Interface mit Analysemodulen