Zum Inhalt springen
Customer Experience Management

Customer Experience Management

Customer Experience Management

  • CX Home
  • NPS/ CES/ CJourney
    • Net Promoter Score
      • Einführung NPS
      • Funktionsweise NPS
      • Ergebnisse NPS
      • Mitarbeiter NPS/ E(mployee)- NPS
      • Literatur NPS
      • NPS als Comic
    • Customer Effort Score
      • Einführung CES
      • Einsatzbereich/ Entst.
      • Funktionsweise CES
    • Customer Journey
  • Account Experience (AX)
  • CX Automation
  • Case Studies
  • Blog
  • Referenzen
  • Kontakt
Customer Experience Management
  • CX Home
  • NPS/ CES/ CJourney
    • Net Promoter Score
      • Einführung NPS
      • Funktionsweise NPS
      • Ergebnisse NPS
      • Mitarbeiter NPS/ E(mployee)- NPS
      • Literatur NPS
      • NPS als Comic
    • Customer Effort Score
      • Einführung CES
      • Einsatzbereich/ Entst.
      • Funktionsweise CES
    • Customer Journey
  • Account Experience (AX)
  • CX Automation
  • Case Studies
  • Blog
  • Referenzen
  • Kontakt

NPS

Unser CX-Partner CustomerGauge unter den Top 15 bei Gartner

4. Dezember 2020 von Headwriter
Gartner CX CustomerGauge

Das ist schon ein Erfolg: Von den über 1000 Voice-of-the-Customer Anbietern weltweit kamen 30 in die Endauswahl und nur 15 Firmen schafften es 2020 in den “ Magic Quadrant“ des weltweit führenden US-Forschungsunternehmens Gartner. Gartner Magic Quadranten sind eine Forschungsmethode und ein Visualisierungs-Tool für die Bewertung der Position eines Unternehmens in einem spezifischen Technologie-Markt, hier Customer …

Weiterlesen …Unser CX-Partner CustomerGauge unter den Top 15 bei Gartner

Die letzten Customer Experience Blogbeiträge

  • b2bgartnerKommen Sie zur # 1 Lösung für B2B Customer Experience
    4. Februar 2021
  • Gartner CX CustomerGaugeUnser CX-Partner CustomerGauge unter den Top 15 bei Gartner
    4. Dezember 2020
  • aus Torten der Wahrheit, Katja Berlin, Die Zeit Nr. 42/2020Wann sich Unternehmen für Ihre Kunden interessieren…
    2. November 2020
  • Customer Experience LookoutIn der Krise sollten Sie auf Customer Experience (CX) setzen
    14. Oktober 2020
  • „Root Cause Analyse“ geht auch einfach…
    31. August 2020
  • B2B NPS FalleB2B Net Promoter Score: Diese Falle sollten Sie vermeiden!
    14. Juni 2020
  • Account RetentionCovid-19 und Account Retention
    3. April 2020
  • Virus AngebotMitarbeiter im Home Office? eNPS jetzt für 3 Monate gratis!
    20. März 2020
  • CXNeues zum CX-Reporting
    26. Februar 2020
  • Net Promoter Score (NPS) & Account Experience (AX) als Teil Ihrer DNA
    17. Dezember 2019
  • Bald auch in einem Vorstand in Ihrer Nähe: CXO & CRO
    24. September 2019
  • B2B-Unternehmen wollen 360-Grad Blick auf ihre Accounts
    2. August 2019
Erhalten Sie neue Beiträge bequem per E-Mail

Oder abonnieren Sie diese Blogbeiträge hier.

Blogverzeichnis - Bloggerei.de

Kontakt

j/s/w Consulting
Customer Experience Management

Ölmühle 9
20357 Hamburg
Deutschland

Telefon: +49 (0) 40 45 000 691
E-Mail: post(at)jswconsulting.de

Logo j/s/w Consulting Customer Experience

Rückrufwunsch

Link zum Rückruf-Formular

Datenschutzerklärung & Impressum

Link zu Datenschutzerklärung & Impressum

Social Media

Haftpflichtsiegel

Haftpflichtsiegel
Net Promoter, NPS, and Net Promoter Score are trademarks of Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company and Fred Reichheld. j/s/w Consulting ist zertifizierter Reseller-Partner von CustomerGauge. © j/s/w Consulting 2021